LEGAL REFERENCE

Halaman Legal spd88 Untuk Malaysia

spd88 menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan akses wilayah supaya anda tahu hak serta syarat sebelum membuka akaun. Kami hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong, di...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Halaman Legal spd88 Untuk Malaysia

Terma Wilayah Untuk Touch 'n Go

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, kuki atau semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun spd88. Kami minta anda sertakan ID...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk isu legal berkaitan akses, perubahan profil, semakan nama...
E-mel Privasi Untuk permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki, tulis kepada alamat privasi yang dipaparkan...
Chat Sokongan Chat sesuai untuk pertanyaan awal tentang terma yang sedang berkuat kuasa, wilayah akses atau...
DATA AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Legal

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan keperluan operasi, keselamatan dan rekod legal. Data yang berkaitan dengan log masuk, peranti, bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan aktiviti lobby...

Data Yang Dikumpul

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi. Data ini membantu kami...

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, bahasa, status keselamatan dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi...

Keselamatan Akaun

Kami menyemak perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak log masuk yang luar biasa. Jika risiko dikesan, akses boleh ditangguh...

Simpanan Rekod

Rekod bayaran, pengeluaran, pertukaran profil dan komunikasi sokongan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi audit, cukai, pertikaian dan kewajipan undang-undang...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel jika butiran tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum...

Akses Wilayah

Akses ke spd88 bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sistem mengesan lokasi yang tidak layak, beberapa fungsi...

Soalan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Terma ini terpakai kepada anda apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobby atau membuat transaksi melalui spd88. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh meminta semakan butiran profil, rekod log masuk, status transaksi dan data sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum berkongsi salinan atau ringkasan rekod.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan menyimpan tetapan paparan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau e-mel tidak tepat. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar rekod yang berkaitan dengan bayaran atau akses.

Dokumen boleh diminta apabila terdapat perubahan peranti, kaedah bayaran, nama akaun atau corak transaksi yang memerlukan semakan. Langkah ini membantu memastikan rekod legal dipadankan dengan pemilik akaun sebenar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Rekod transaksi, pertikaian dan komunikasi sokongan biasanya disimpan lebih lama berbanding tetapan paparan sementara.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan, chat akaun atau alamat e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan ID akaun dan isu khusus supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul.